浙江易港通电子商务有限公司隐私政策

请您在使用本应用前仔细阅读并充分理解本政策，特别是以粗体提示的敏感个人信息、第三方共享和权限条款。我们会通过首次启动页面向您提供“同意”和“不同意”的明确选择，不会将开始使用、沉默或默认操作视为同意。未经您同意，我们不会初始化百度、高德、极光、腾讯X5、Bugly等第三方SDK，也不会提前申请敏感系统权限。

如您不同意本政策，可以选择退出应用。您拒绝某一项非必要权限，仅会影响该权限对应的功能，不影响其他不依赖该权限的功能。定位、相机、麦克风、通知等权限将在您使用相应功能时另行申请。

1. 适用范围与处理原则

本政策适用于易港通司机端Android及iOS客户端。通过本应用跳转至由第三方独立运营的页面、网站、小程序或服务时，该第三方对个人信息的处理适用其自身规则，请您在使用前阅读其隐私政策。

我们遵循合法、正当、必要、诚信、目的明确、最小必要、公开透明和安全保障原则。涉及身份证件、面部信息、精确位置、行踪轨迹、金融账户等敏感个人信息时，我们会在具体场景中说明必要性和对权益的影响，并依法取得单独同意。

2. 我们如何收集和使用个人信息

2.1 注册、登录和身份认证

为创建和验证账号、识别司机身份及保障账号安全，我们可能处理您的姓名、身份证号码、手机号码、短信验证码、登录账号、密码或登录凭证。需要实名认证或人脸核验时，可能处理身份证件影像、驾驶证或从业资格证信息、面部图像或视频。拒绝提供必要信息将导致无法完成注册、认证或使用依赖真实身份的运输业务功能。

2.2 运输业务和车辆服务

为展示、接收和履行运输任务，我们可能处理司机、车辆及运输业务信息，包括车牌号、车辆信息、运输单号、箱号、提还箱信息、码头或堆场信息、任务状态、装卸信息、回单、异常记录、操作时间和业务沟通记录。您上传的照片、文件和备注仅用于相应运输业务、客户服务、争议处理及依法留存。

2.3 地图、定位、导航和轨迹

在导航、回单、提货、任务位置确认、持续运输定位等场景，我们可能在取得位置权限后处理精确或大致位置、经纬度、定位时间、方向、速度、轨迹、网络定位信息。持续运输定位可能在任务执行期间通过前台定位服务或经您单独授权的后台定位权限运行；任务结束、退出相关场景或权限被关闭后，我们将停止相应定位处理。拒绝位置权限会影响地图、导航、距离计算、位置确认和轨迹相关功能。

2.4 拍照、扫码、文件和音视频

当您拍摄或上传身份证件、驾驶证、回单、现场照片、头像，扫描二维码，选择文件，进行人脸核验或H5音视频业务时，我们可能处理相机画面、照片、文件、二维码内容、麦克风音频及核验视频。我们只在您主动使用相应功能时申请权限。

2.5 H5页面、登录状态和Cookie

为加载业务H5页面、保持登录状态并实现页面与客户端交互，我们可能处理访问地址、网络请求、Cookie、会话令牌、页面操作日志、文件上传下载记录及H5主动请求并经您授权的位置、相机或麦克风信息。请勿在非必要页面输入与业务无关的敏感个人信息。

2.6 设备、网络、应用和日志信息

为保障兼容性、网络连接、消息送达、账号和运行安全、故障定位及地图定位，应用或经您同意后初始化的SDK可能处理设备型号、系统版本、应用版本、语言、屏幕参数、IP地址、网络类型、运营商、Wi-Fi状态、设备标识符、推送标识、崩溃堆栈和运行日志。地图或定位SDK在实际定位时还可能处理SSID/BSSID、基站、GNSS和传感器信息，具体以第三方清单和动态运行结果为准。

为判断百度地图、微信等指定外部应用是否已安装并完成业务跳转，现有版本可能读取已安装应用的包名信息。该信息仅用于可用性判断和调起对应应用，不用于用户画像或广告营销。

2.7 消息通知、支付和客户服务

为发送运输任务、业务状态和服务通知，我们可能处理账号或手机号与推送注册标识之间的关联、通知内容及送达日志。您使用支付功能时，支付机构可能根据其规则处理订单号、支付金额、姓名、银行卡或支付账户信息。您提交意见、投诉或客服请求时，我们会处理您提交的内容和联系方式。

2.8 无需另行取得同意的情形

在法律法规允许的范围内，我们可能会在以下情形中收集（同时也包含共享、转让、公开披露）您的个人信息无需征得您的授权同意：

• 1）与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的；
• 2）与国家安全、国防安全直接相关的；
• 3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
• 6）所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
• 7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

注：个人信息保护政策的主要功能为公开个人信息处理者收集、使用个人信息范围和规则，不宜将其视为合同。

• 8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 9）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
• 10）个人信息处理者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
• 11）个人信息处理者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

3. 设备权限使用说明

系统权限不会在安装后当然开启。我们会在您使用对应功能时说明用途并请求授权；实际权限名称和设置路径可能因系统版本及设备厂商不同而变化。

iOS端在拍照、扫码、人脸核验、选择或保存图片时，可能申请相机或照片权限。关闭权限只影响对应功能。

3.1 自启动与关联启动说明

4. Cookie和同类技术

业务H5可能使用Cookie、本地存储或会话缓存保存登录状态、身份令牌、页面偏好和安全校验信息，以减少重复登录并保障页面正常运行。您可以通过退出账号、清理应用数据或系统提供的方式清除相关信息，但清除后可能需要重新登录。

我们会定期清理过期的Cookie，减少对设备存储空间的占用。

5. 共享、转让、公开披露及第三方SDK

5.1 共享原则

仅在实现本政策所述功能、履行法定义务、保护合法权益或取得您的单独同意等必要情形下，我们可能向关联方、服务商或合作方提供最小范围的信息。我们会评估接收方的合法性、正当性和必要性，并通过合同等方式要求其采取安全保护措施。

b. 消息推送功能：消息推送功能由与我们合作的每日互动股份有限公司提供，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。我们会监督每日互动股份有限公司对您信息的使用情况，确保其符合本政策的要求。

5.2 第三方SDK及服务清单

以下清单以当前发布版本实际保留的主要SDK和服务为基础。SDK可能因版本和厂商策略调整其处理范围；我们会结合最终发布版本和动态检测结果持续更新。

5.3 转让和公开披露

我们原则上不转让您的个人信息。发生合并、分立、解散、被宣告破产等需要转移个人信息的情形时，我们会依法告知接收方名称和联系方式，并要求其继续受本政策约束；处理目的或方式发生变化时，将依法重新取得同意。

我们原则上不公开披露您的个人信息；确需披露时，将依法告知目的、类型和可能影响，并取得单独同意，法律另有规定的除外。

6. 个人信息的存储

原则上，我们仅收集在中华人民共和国境内产生的个人信息，并将其存储在中华人民共和国境内；当前不存在向境外提供个人信息的情况。

我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保存个人信息；法律法规、运输业务、财务审计、争议解决或监管要求另有期限的，从其规定。期限届满后，我们将删除或匿名化处理，但法律法规规定无法删除或技术上难以删除的除外，此时我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。

7. 敏感个人信息

某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息，例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息以及身份证明文件、个人生物识别信息、财产信息、行踪轨迹、未成年人的信息。相比其他个人信息，敏感个人信息受到更加严格的保护。请注意，您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片信息），可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。

您同意您的敏感信息按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理。

我们会对敏感个人信息采取额外的安全保护措施，如加密存储、访问控制等，确保其安全性。在使用敏感个人信息时，我们会严格遵循最小必要原则，仅在必要时使用。

8. 我们如何处理儿童的个人信息

产品和服务适用于有民事行为能力和民事权利能力的成年人，不向儿童提供服务，如果我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了被其监护的儿童的个人信息，我们会尽快删除相关信息。我们会在应用中明确提示服务不适用于儿童，并采取技术手段防止儿童注册和使用。

9. 第三方服务

易港通司机端应用可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式）。

1）我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站。

2）第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或我们运营。只要您不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或第三方在公共领域保存。 如您将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成您的信息泄露，我们不承担责任。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。

3）您使用第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策的约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。我们会在应用中提醒您注意第三方服务的隐私政策和风险。

10. 您的个人信息权利

您有权依法查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息，限制或拒绝特定处理，撤回授权同意，注销账号，并要求我们说明个人信息处理规则。

• 账号信息：可在应用账户或个人资料页面查看、修改可编辑信息。
• 系统权限：可通过“系统设置 - 应用 - 易港通司机端 - 权限”关闭位置、相机、麦克风、通知等权限。
• 撤回同意或关闭推送：可通过系统权限和通知设置操作，或通过文末联系方式向我们提出。撤回不影响撤回前基于同意已进行处理的效力。
• 关闭自启动或关联启动：可通过手机系统的自启动管理、关联启动、后台运行或电池管理设置关闭；关闭后可能无法及时收到业务消息，但不影响您主动打开应用使用其他功能。
• 账号注销：可通过应用内“设置 - 账号管理 - 账号注销”提交申请；如页面路径调整，可通过客服邮箱联系我们。

为保障账号和信息安全，我们可能在处理请求前核验您的身份。除法律法规另有规定外，我们将在十五个工作日内答复。

11. 信息安全

我们采取访问控制、身份鉴别、传输保护、日志审计、权限管理、员工培训和安全事件应急机制等措施保护个人信息，努力防止未经授权的访问、使用、修改、披露、丢失或破坏。

如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失，我们将依法采取补救措施，并通过应用通知、短信、邮件或公告等方式告知事件情况、可能影响、已采取措施和您可采取的防范措施；符合法定条件的，将向有关主管部门报告。

12. 政策更新与联系我们

12.1 政策更新

业务功能、个人信息处理目的或范围、第三方SDK、联系方式或法律法规发生变化时，我们可能更新本政策。发生对您权益有重大影响的变更时，我们会通过弹窗、页面提示或其他显著方式通知；依法需要重新取得同意的，将在变更生效前重新征得您的同意。

12.2 联系方式和投诉

运营者：浙江易港通电子商务有限公司

注册地址/常用办公地址：宁波市江北区长兴路996号前洋E商小镇北区4号楼（近宁波北高速口）

个人信息保护及客服邮箱：egtop@nbport.com.cn

您也可以通过应用内“账户 - 关于易港通司机端应用 - 反馈意见”提交问题、投诉或建议。一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。

如您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向有管辖权的监管部门投诉举报，或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

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