一、托收和线上现付客户（已入驻易港通平台）：

1.客户在易港通平台查询下载2018年10月26日至2019年3月31日通过易港通平台预约的进口提重箱业务数据清单，核对并确认可以申请的港口设施保安费退费金额。（如对业务数据清单有异议，请联系易港通商务研发部进行对账和数据修正）

2.根据可以申请的港口设施保安费退费金额，对业务发生期间的发票申请红字冲销（详见《抵扣发票红字冲销指南》），并上传相关文件：

①已抵扣的发票申请红字冲销后需要上传发票扫描件和《红字增值税专用发票信息表》；

②未抵扣的发票申请红字冲销后需要上传发票扫描件和未抵扣情况说明（盖公章）；

③上传退费申请承诺函（盖公章）；

3.客户完成所需文件上传后，确认提交港口设施保安费可退费金额申请。（平台只受理一次申请）

4.易港通公司在5个工作日内对申请红字冲销需要的相关要件完成审核。（不符合要求的需要重新上传）

5.易港通公司将符合条件且成功申请的港口设施保安费退费金额汇至客户相关账户（在易港通平台入驻并开通的账户）。

二、线下现付客户（未入驻易港通平台）：

1.客户在规定时间内填写港口设施保安费退费申请函及附件，并将可以申请退费的发票扫描件、营业执照（盖公章）扫描件和承诺函发送给易港通商务研发部，邮箱地址egtsw@nbport.com.cn,提交港口设施保安费退费申请。

2.易港通商务研发部审核后，5个工作日内予以反馈。

3.双方确认后，客户对业务发生期间的发票申请红字冲销，并将《红字增值税专用发票信息表》或未抵扣情况说明（盖公章）在原先的申请邮件中上传回复。

4.易港通公司在5个工作日内对申请红字冲销的发票要件完成审核。（不符合要求的需要重新上传）

5.易港通公司将符合条件且成功申请的港口设施保安费退费金额汇至客户申请退费发票上的账户。

注意事项：

1.申请红字冲销的发票金额须大于申请退款金额，如果不足抵扣，提供多张发票红字冲销。

2.客户通过平台退费界面申请或者邮件申请港口设施保安费退费，平台只受理一次申请（以第一次申请为准）。

                                                                                                                                                                        浙江易港通电子商务有限公司

                                                                                                                                                                                        2019.09.09

附件列表：

其他附件（承诺函、抵扣发票红字冲销指南、申请函及附件、未抵扣发票情况说明 ）